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BlogCondiciones de Compra
Las compras realizadas por nuestros usuarios a través de nuestra web se rigen por las condiciones descritas a continuación.
La compra de productos a través de https://shop.zonaverde.com implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones de compra. Éstas no cubren la compra de nuestros productos por parte de terceros fuera del sitio web.
Lea detenidamente estas condiciones antes de efectuar un pedido de cualquier producto en nuestra web.
Puede imprimir una copia de estas condiciones para consultarlas en el futuro.
Titularidad de la Web
Esta web es titularidad de la empresa Zona Verde G.C, S.L.U., cuyos datos identificativos y de contacto figuran en nuestro Aviso Legal.
Derecho a la Modificación de las Presentes Condiciones y la Oferta Comercial
Zona Verde G.C., S.L.U. puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en la web, como precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio. Las modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas por parte del usuario.
Uso de los datos personales
El tratamiento de los datos personales aportados por parte del usuario, tanto durante el proceso de compra, como vía formularios de contacto, se rige de acuerdo a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.
Precio de los productos o servicios
El precio que aparece indicado en todo momento junto a nuestros productos incluye IGIC.
El precio del producto no incluye los gastos de envío ni transporte que se le indicarán en el momento de la realización del pedido si fuera el caso. En el caso de tratarse de concertación de un servicio de belleza con cita previa será asignado y notificado al respecto.
Condiciones de entrega de productos
El ámbito de entrega se circunscribe únicamente a la isla de Tenerife.
El usuario podrá solicitar el envío de los productos incluidos en su compra o bien pasar a recogerlos por las instalaciones de Zona Verde G.C., S.L.U.
El plazo de entrega, en el caso de que el usuario seleccione la opción de “Envío a Domicilio” será de 72 horas, contados a partir de la confirmación del pago del pedido. En todo caso y, por circunstancias logísticas que puedan afectar a Zona Verde G.C., S.L.U., se podrán convenir con el cliente otros plazos.
Los plazos pactados para la entrega del producto se entienden sin perjuicio de los retrasos que puedan ocasionarse por fuerza mayor.
En caso de que el cliente seleccione la opción de pasar a recoger producto por el vivero, éste se mantendrá en reserva por un máximo de 48 horas.
Formas de pago
Las formas de pago permitidas son tarjeta de pago electrónico, PayPal y transferencia bancaria.
Facturas y recibos
A la conclusión del proceso de compra, el usuario recibirá en el correo electrónico facilitado por éste un comprobante de la misma. El recibo incluirá un desglose de los productos adquiridos y el impuesto de aplicación.
En el momento de la entrega de la mercancía, se facilitará al cliente el correspondiente documento probatorio.
Devoluciones y cancelaciones
Al ser los productos a la venta plantas, Zona Verde G.C., S.L.U. no acepta devoluciones.
En ningún caso se admitirán cancelaciones de compra una vez se haya iniciado el proceso de envío de la mercancía o ésta haya sido ya pagada.
El usuario tendrá derecho a resolver el contrato y la devolución del importe del producto si Zona Verde G.C., S.L.U. la entrega en el plazo acordado y se cumplen las condiciones establecidas en el artículo 66.bis de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
